As direções Clínica, Técnica e Administrativa da Santa Casa de Araçatuba, assim como o Comitê de Enfrentamento ao Coronavírus editaram novo protocolo com medidas restritivas que têm como alvo redução drástica do fluxo de pessoas em todo o complexo hospitalar. As mudanças atendem normas implantadas pelo Ministério da Saúde para conter o avanço do Covid-19 (Lei nº 13.979, 6/2/2020).
As modificações entram em vigor a zero hora desta terça-feira (24) e seguem o modelo recomendado pela Federação das Santas Casas e Hospitais Beneficentes do Estado de São Paulo (FEHOSP) e adotado por todas as unidades filiadas à instituição.
As novas medidas reforçam medidas adotadas em 14/3 e serão fiscalizadas por representatividades do Governo do Estado de São Paulo e da Prefeitura de Araçatuba, conforme prevê portaria do Ministério Público do Estado de São Paulo, de 13/3/2020.
VISITAS SUSPENSAS
Por conta das novas medidas, a Santa Casa suspendeu as visitas às enfermarias, isolamento, Pronto-Socorro do SUS (Sistema Único de Saúde) e convênios privados e particular. A restrição entra em vigor a partir da zero hora desta terça-feira (24) e vai vigorar por tempo indeterminado conforme estipula as normas do Ministério da Saúde. Também estão suspensas atividades religiosas e ações do voluntariado
Em caso de confirmação de um único caso de coronavírus, a Covid-19, as visitações serão suspensas em todas as unidades do complexo hospitalar, conforme estabelecem normativas do Ministério da Saúde e da Prefeitura de Araçatuba.
HORÁRIOS E FLUXOS EM OUTRAS UNIDADES
UTIs Adultos (Geral, Coronariana e UI 6-B): Apenas 1 visitante poderá entrar, no horário das 11h às 11h20. Os demais horários de visitações estão suspensos.
UTIs Pediátrica e Neonatais: Poderão entrar 2 visitantes (mãe e pai e/ou responsável legal com idade inferior a 65 anos), sem rodízio, no horário das 10h30 às10h50. Os demais horários estão suspensos. No caso de amamentação, as mães devem cumprir este mesmo horário.
SITUAÇÕES EXTREMAS
Pacientes em quadro clínico grave ou em situação de óbito iminente poderão ser visitados em condição mais flexível. Nesta circunstância, o médico e a equipe de enfermagem do setor responsáveis pela ala onde pacientes com esse perfil estiverem internados informarão os funcionários da portaria que liberarão a entrada dos familiares. Pessoas com sintomas de gripe ou que já estiverem gripadas não se enquadram nesta regra.
TROCA DE ACOMPANHANTES
As trocas de acompanhantes de pacientes internados na Santa Casa ocorrerão das 8h às 9h e das 19h às 20h para todas as alas do complexo hospitalar, incluindo Pronto-Socorro SUS e Pronto-Socorro de convênios privados e de pacientes particulares
Pessoas maiores de 65 anos; mulheres grávidas, e menores de 18 anos, não serão autorizadas para serem acompanhantes. Acompanhantes ou visitantes com sintomas gripais ou que já estão com a doença instalada não serão autorizados a entrar em nenhuma área do complexo hospitalar. A regra vale para todos os setores.
INFORMAÇÕES SOBRE PACIENTES INTERNADOS
Durante o período de suspensão de vistas, os familiares de pacientes internados em alas atingidas pela suspensão geral poderão obter informações sucintas sobre o quadro clínico dos mesmos, através dos telefones: (18) 3607-3000 (Pabx), (18) 3607-3022 e (18) 3607-3138.
A orientação é para que cada família escolha apenas uma pessoa para ser o porta-voz entre o hospital e os demais integrantes. A adoção desta prática contribuirá para a dinâmica deste serviço emergencial e evitará o congestionamento das linhas.
Ao telefonar, o solicitante deverá informar ao atendente o número de seu RG e do Documento de Identidade do paciente. A direção da Santa Casa pede compreensão para eventual tempo de espera, tanto para atendimento quanto para que a chamada seja completada. Caso as linhas estejam ocupadas, insista.
FLUXOS DE ROTINA
Os serviços administrativos (Administração, Central de Regulação, Protocolo e Ouvidoria) manterão atendimentos somente através de telefone e por e-mail. A medida visa reduzir o fluxo de pessoas no hospital. Para isso, agende:
- Administração: telefone (18) 3607-3021/ e-mail: administraca@santacasadearacatuba.com.br, ou pelo telefone (18) 3607-3021.
- Central de Regulação: telefones (18) 3607-3145 ou (18) 3607-3485 ou (18) 3607-3099 ou (18) 3607-3241/ e-mails: stasadt@terra.com.br; staconsultas@terra.com.br; stacross@terra.com.br
- Protocolo: telefones (18) 3607-3046 e (18) 3607-3049/ e-mail: staprotocolo@terra.com.br
- Ouvidoria: telefone (18) 3607-3138/ e-mail: staouvidoria@terra.com.br
